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Política de Trocas e Devoluções 

Muito obrigada por ter nos escolhido, nós agradecemos a sua preferência e queremos que você sinta-se satisfeito com sua compra, por isso caso o produto não atenda sua necessidade ou esteja com defeito nós efetuamos a troca conforme as orientações abaixo:

– Em caso de troca por gentiliza comunicar a ocorrência através do e-mail personalorganizer.loja@gmail.com ou telefone (11) 96642-3853.

– O prazo para cancelar a compra e solicitar a devolução produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

– O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.

– O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento (após esse prazo não serão aceitas trocas).

– O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original.

– A peça não pode ter sido utilizada ou conter qualquer alteração/mau uso.

– No caso de devolução, o reembolso será realizado no prazo de até 15 dias úteis.

– No caso de troca enviaremos o produto no prazo de até 7 dias úteis.

– Não será permitida a troca de produtos por créditos na loja, ela será realizada apenas por outro produto.

– Não será permitida a troca de produtos em promoção.